Politique de Livraison

1. Zone de livraison

OBS-Store livre en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Des livraisons internationales peuvent être disponibles selon les produits.

2. Délais de livraison

Les délais estimés après confirmation de commande sont :

• France métropolitaine : 5 à 12 jours ouvrables
• DOM-TOM et international : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage de commande, avant validation de votre achat.

4. Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre votre livraison en temps réel.

5. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la livraison, refusez le colis et contactez-nous immédiatement à obs.store@proton.me. En cas de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un renvoi ou un remboursement.

6. Adresse de livraison

Assurez-vous que l'adresse de livraison renseignée lors de la commande est correcte et complète. OBS-Store ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison due à une adresse erronée.

Pour toute question, contactez-nous : obs.store@proton.me

Dernière mise à jour : Juillet 2026